Op zaterdag 14 december wordt de opening van het vernieuwde ING-kantoor aan de
Kasteeltraverse in Helmond feestelijk gevierd met een Oranje dag. Het kantoor is
geheel ingericht volgens de nieuwe kantorenformule van de ING, waarin
persoonlijke aandacht en deskundig advies centraal staan. Klanten van de ING
kunnen zich op het kantoor laten adviseren over complexe financiële situaties
door deskundige adviesteams.
Adviseurs op het gebied van Hypotheken, Personal
Banking, Private Banking en MKB werken vanuit het kantoor en dragen op deze
manier bij aan uitgebreidere mogelijkheden op het gebied van financieel advies.
Daarnaast is er meer ruimte gecreëerd voor persoonlijke service met
onder andere een
gastvrije ontvangst en veraangenaming van de eventuele wachttijd met koffie,
thee, gratis wifi en instore tv. Met deze
veranderingen sluit ING
beter aan op de behoeften van de klant.
Ontmoetingsplaats tussen
klant en bank
Frank Oosterveld,
kantoormanager ING-kantoor Helmond: “ING wil de voorkeursbank van Nederland
worden. Om dat te bereiken staan gemak, deskundigheid en betrokkenheid centraal.
Veel klanten regelen hun bankzaken steeds vaker online en komen naar het kantoor
voor uitgebreid deskundig advies. Dit vernieuwde ING-kantoor is nu nog meer een
ontmoetingsplaats tussen de klant en de bank geworden. Het is een plek met een
huiselijke aankleding voor persoonlijke aandacht voor de klant en biedt meer
ruimte en privacy voor een deskundig gesprek over bankzaken. Samen met mijn team
verheug ik me op het helpen van de klanten in Helmond met hun
financiën.”
Oranje
dag
Op deze Oranje dag is het
hele team van het ING-kantoor aan de Kasteeltraverse in Helmond van 10.00 tot
16.00 aanwezig. Het vernieuwde kantoor wordt officieel geopend om 13.00 uur.
Tijdens deze feestelijke dag nodigt de ING de buurtbewoners tussen 10.00 en
16.00 uur van harte uit voor een kop koffie of thee met gebak en een
kennismaking met het adviesteam. Er worden rondleidingen georganiseerd door het
kantoorpand en er is ruimte om in gesprek te gaan onze adviseurs over de
dienstverlening bij de ING. Ook aan de jongste klanten is gedacht. Zij kunnen
zich vermaken met onder meer kleurplaten, waarvoor ze bij inlevering op het
kantoor een mooi cadeau ontvangen.