Helmond, 15-05-2012 – Elkerliek ziekenhuis doet 5 beloften
Het Elkerliek ziekenhuis heeft 5 klantbeloften gelanceerd. Met deze beloften wil het ziekenhuis benadrukken dat zij de patiënten serieus neemt. De patiënten mogen het Elkerliek daarop aanspreken. Dat alles in het kader “We beloven wat we doen en we doen wat we beloven!”
De 5 klantbeloften zijn:
1. U wordt op een respectvolle en vriendelijke wijze tegemoet getreden
2. U wordt door ons serieus genomen, uw mening telt in het Elkerliek
3. U wordt door ons op een begrijpelijke wijze geïnformeerd
4. U wordt geïnformeerd wanneer uw afspraak met meer dan 15 minuten uitloopt
5. Uw privacy wordt gewaarborgd